Sobre Nós
No coração de Minas, entre montanhas, aromas e sabores que contam histórias, nasceu o Empório do Canastreiro — uma loja típica mineira dedicada a levar até você o melhor da nossa terra.
Mais do que uma loja, somos um pedacinho da Serra da Canastra que chega à sua mesa. Trabalhamos com produtos artesanais autênticos, feitos com carinho por produtores locais que mantêm viva a tradição do interior mineiro. Aqui, cada item carrega o sabor e a alma de Minas Gerais.
Nosso compromisso é valorizar o trabalho artesanal, respeitar as origens e proporcionar a você uma experiência única, repleta de sabor, cultura e tradição. No Empório do Canastreiro, cada produto tem uma história — e cada cliente faz parte dela.
Empório do Canastreiro — o melhor de Minas, direto da Canastra para a sua casa.
FAQ ( Perguntas Frequentes)
Você pode falar com nossa equipe pelo WhatsApp, e-mail ou pelas redes sociais oficiais. Respondemos em tempo real para garantir o melhor atendimento.
O prazo de entrega varia conforme a sua região. Após a confirmação do pagamento, o envio é feito em até 2 dias úteis, e o prazo dos Correios ou transportadora é exibido no momento da compra.
Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário.
Pagamentos por cartão ou PIX são aprovados quase imediatamente. Já os boletos podem levar até 3 dias úteis para compensação bancária.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.
Se o prazo informado já passou, entre em contato conosco informando o número do seu pedido. Nossa equipe verificará o status e resolverá o mais rápido possível.
Caso precise alterar o endereço antes do envio, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp ou e-mail. Após o envio, não é possível modificar o destino.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
Você pode solicitar o cancelamento antes do envio do pedido. Após o envio, é necessário aguardar a entrega e solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos.
Entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o motivo da troca. Seguimos as políticas de devolução e arrependimento previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Sim! Nosso site conta com certificado de segurança SSL, garantindo a proteção de todos os seus dados e transações.
O Empório do Canastreiro trabalha com fornecedores certificados e envia todos os pedidos com rastreamento e comprovante de postagem. Você acompanha cada etapa até o produto chegar à sua casa.
